【図解】Metaカスタマーセンターにチャットで問い合わせする方法

広告を作る時に問題が発生したときやアカウントが停止されたとき、広告が却下になった時はカスタマーサポートに問い合わせると解決してもらえることもあります。

この記事では、Metaサポートプロ（カスタマーサポート）への問い合わせ方法を解説します。

Metaサポートプロ（カスタマーサポート）への問い合わせ方法

広告を利用している広告主やビジネスでMetaを利用している人はアクセスできることが多いですが、ポリシー違反をしているユーザーや広告の運用履歴が少ないユーザーは問い合わせ窓口自体にアクセスすることができません。

問い合わせ方法

1.こちらのリンクにアクセスして、[サポートを受ける]　に進みます。
https://www.facebook.com/business/help

2.ビジネスサポートホームに繋がるので、下までスクロールして[サポートに連絡]をクリックします。

3.[どんな問題が発生していますか？]で直面している問題を選択します。

4.その他に役立つ情報や電話番号やEメールアドレスを入力します。

5.ここでは[チャット][メール][電話]と選べるチャンネルがユーザーによって異なります。

6.チャットを選択した場合は Messenger（メッセンジャー）に返信がくるので見逃さないようにしましょう。

Metaサポートプロ（カスタマーサポート）にはアクセスできない人がいる

今回はMetaサポートプロ（カスタマーサポート）に直接連絡する方法を解説しました。
記事が皆様のお役にたてておりましたら幸いです！

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